Tevredenofniet :: kservice

Naam:

Datum bezoek:

Is uw vraag volledig beantwoord en/of uw probleem volledig opgelost?

Ja

Nee, maar vervolgstappen zijn duidelijk

Nee en vervolgstappen zijn niet duidelijk

Als u terugdenkt aan het technisch bezoek, welk cijfer geeft u onze monteur? 1 staat voor 'zeer slecht en 10 voor 'zeer goed'.

Was onze technieker klantvriendelijk? 1 staat voor 'zeer slecht' en 10 voor 'zeer goed'

Had onze technieker een goed inlevingsvermogen?

Had onze technieker een verzorgd uiterlijk?

Had onze technieker de juiste technische kennis?

Dacht onze technieker mee naar een goede oplossing?

Hoe gemakkelijk was het om een oplossing te krijgen voor uw vraag en/of probleem?

Zeer gemakkelijk

Gemakkelijk

Neutraal

Moeilijk

Zeer moeilijk

Heeft u nog tips of feedback voor onze monteur, zodat hij/zij u en anderen in de toekomst beter van dienst kan zijn?

Als u terugdenkt aan uw service verzoek, hoe tevreden bent u dan over de algehele ervaring?

Zeer tevreden

Tevreden

Neutraal

Ontevreden

Zeer ontevreden

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons aanbeveelt bij vrienden, familieleden of collega's?

Wilt u nog iets vertellen voor op onze website?

Tevreden of niet?